1. LA LEY DE
LO TRASCENDENTAL
Uno es
demasiado pequeño como para pretender hacer grandes cosas. El uno es un número demasiado bajo
para lograr la grandeza.
¿Cuál es su
sueño? Para Lilly Tartikoff es curar el cáncer. Ella no es científica ni
necesita serlo. Todo lo que necesita es conocer la ley de lo trascendental. En este mundo, los llaneros solitarios no llegan
demasiado lejos. La creencia que una persona sola puede hacer
algo grande es un mito. Rambo derrotando solo a todo un ejército hostil es
una fantasía peliculera.
Los equipos pueden hacer más que una persona sola. Es un gran paso adelante
cuando aceptas que otros pueden ayudarte a hacer un mejor trabajo del que
podrías hacer solo.
2. LA LEY DEL CUADRO COMPLETO
La meta es
más importante que la participación individual.
El objetivo es más importante que el cargo. Debemos marcarnos retos
ilusionantes. Todo comienza con visión. Tienes que tener una meta.
¿Qué es lo
que motiva a un ex Presidente de los Estados Unidos a recorrer el país en
autobús, dormir en un subterráneo y trabajar con sus manos durante una semana?
La respuesta es posible encontrarla en la ley del cuadro completo.
Los miembros de un equipo deben recordar que la meta es más importante que
la gloria individual que desean alcanzar.
3. LA LEY DE LA ESPECIALIZACIÓN
Cada jugador
tiene un lugar donde dar lo mejor de sí.
Todos los jugadores tienen un lugar donde aportar el mayor valor. En un
equipo hace falta delanteros, medios, defensas, portero… “Los logros de una
organización son el resultado del esfuerzo combinado de cada individuo” Cuando el jugador está en el
lugar correcto, todos se benefician. Los logros de un equipo son el resultado
del esfuerzo combinado de cada individuo.
Si usted
fuera un líder del mundo libre, ¿cómo decidiría qué trabajo dar a alguien que
puede realizarlos todos con calidad, incluyendo el suyo? Si quiere que todos
sean unos triunfadores, entonces tendrá que usar la Ley de la especialización.
4. LA LEY DEL MONTE EVEREST
A medida que
el desafío crece, la necesidad de un trabajo en equipo aumenta. Cuanto mayor es el desafío, más
importante es trabajar en equipo.
El sherpa Tenzing, que subió junto a Edmund Hillary, nos enseñó que nadie
sube una montaña como el Everest solo o en competencia con sus compañeros.
Tenzing
Norgay y Maurice Wilson eran ambos unos escaladores experimentados que usaban
el equipo correcto. Entonces, ¿por qué uno de ellos murió en la montaña
mientras que el otro la conquistó? Solo uno de ellos conocía la ley del Monte
Everest.
Pero un
sueño no es suficiente. Podrá hacerlo realidad solo si es parte de un equipo.
5. LA LEY DE LA CADENA
Todo equipo es tan fuerte como lo es su eslabón más débil.
¿Importa si mil de sus empleados están haciendo un
excelente trabajo pero solo uno de ellos comete un error? Solo pregunte a la
compañía que tuvo
que pagar más de 3 mil millones de dólares por daños y se vio atrapada por la
ley de la cadena. No todos pueden decir que sí ni
todos quieren decir que sí. El talento es escaso.
Los miembros más fuertes tienen que ayudar al débil. Si tienen sentido de
equipo, lo van a ayudar.
6. LA LEY DEL CATALIZADOR
Los equipos
triunfantes tienen jugadores que hacen que las cosas sucedan.
Las personas catalizadoras se
plantean sueños y no paran hasta conquistarlos. Son intuitivas, comunicativas,
apasionadas, talentosas, creativas, proactivas, responsables, generosas e
influyentes.
¿Qué haría
usted si el 31 de diciembre se acercara rápidamente y sus vendedores estuvieran
muy por debajo de las metas propuestas para el año? Dave Sutherland puede
decírselo: Su equipo alcanzó las metas porque él vivió siempre según la ley del
catalizador.
Por eso es
que un equipo que alcanza su potencial siempre tiene un catalizador. Los
catalizadores son personas que logran lo que se proponen y aún más. Un equipo
no puede lograr sus metas más importantes, o ni siquiera ganar terreno si no
tiene un catalizador.
7. LA LEY DE LA BRÚJULA
La visión da
confianza y dirección a los miembros del equipo.
Hay una brújula moral (perspectiva - ayuda a las personas a revisar sus
motivaciones), brújula intuitiva (mirar en el interior - la pasión solo viene
de adentro), brújula direccional (hacia delante, en la dirección de sus
sueños), brújula histórica (mirar hacia
atrás, (trayectoria) la gente no alcanzará el futuro al menos que haya tenido
contacto con el pasado), brújula estratégica (mirar alrededor - la visión sin
estrategia es como soñar despierto) y brújula visionaria (mirar más allá, que
trasciende, hacer que los miembros del equipo crezcan).
El
presidente de Enron supo solo dos meses antes de la decisión multimillonaria de
la compañía de entrar en las ventas por Internet pero no se preocupó en
absoluto. ¿Saben por qué? Porque él y su equipo estaban cosechando los
beneficios de la ley de la brújula.
8. LA LEY DE LA MANZANA PODRIDA
Las malas actitudes arruinan al equipo.
Esperaban aplastar a la competencia. Tenían el talento y la ambición para ganar. Pero en lugar de
eso, se auto destruyeron. Si solo hubiesen conocido la ley de la manzana
podrida. Son las malas actitudes las que
arruinan a un buen equipo. Las actitudes se contagian, y si son malas lo hacen
más rápido que las buenas.
Las buenas actitudes entre los jugadores no garantizan el éxito de un
equipo, pero las malas actitudes garantizan su fracaso.
La ventaja del ganador no es un cuna noble, un gran coeficiente intelectual
o un talento. La ventaja está en la actitud, no en la aptitud.
Cuando un líder enfrenta con optimismo circunstancias desalentadoras, otros
admiran esa cualidad y quieren emularlo. Las personas llegan a inspirarse por
sus compañeros.
Solo hay una cosa más contagiosa que una buena actitud: una mala actitud.
La verdad es que una actitud negativa perjudica en vez de ayudar a la persona
que la tiene. Y también perjudica a las personas que la rodean.
9. LA LEY DE LA CONFIABILIDAD
Cuando de
contar se trata, los compañeros de equipo deben poder contar los unos con los
otros. Quizás en su organización las
personas no se mueran cuando alguien comete un disparate. Pero sí puede ocurrir
que alguien muera, debido a un error, en este tipo de negocio familiar. Por eso
es que la ley de la confiabilidad es tan importante para ellos.
Los integrantes de un equipo han de ser capaces de contar unos con otros”.
La Confiabilidad es la suma de 5 C: Carácter, Capacidad, Compromiso, Constancia
y Cohesión.
10. LA LEY DEL PRECIO
El equipo no
logra alcanzar su potencial cuando falla en pagar el precio.
Pudieron
haber sido el negocio de ventas al por menor más grande del mundo. En lugar de
eso se vieron obligados a cerrar sus puertas después de 128 años en el negocio.
¿Por qué? Los líderes estaban pagando el precio por ignorar la ley del precio.
El equipo no logra aprovechar todo su potencial cuando no paga el precio
por ello. Algunos creen erróneamente que si logran una meta particular ya no
tienen que crecer.
No hay victorias a precio de ganga. El precio puede ser esfuerzo, tiempo,
foco, desarrollo personal. El precio aumenta si el equipo quiere mejorar,
cambiar o mantenerse victorioso.
11. LA LEY DE MARCADOR
El equipo puede hacer ajustes cuando sabe dónde está parado.
Miles de compañías de ventas por Internet han fracasado. Algunas que han
tenido «éxito» siguen esperando tener ganancias. Pero esta compañía se mantiene
ganando, creciendo y haciendo dinero. ¿Por qué? Porque ellos siempre han tenido en cuenta la ley del marcador.
Los equipos sólo pueden ajustar el marcador cuando conocen de verdad la
situación”. El marcador es esencial para comprender, para evaluar, para tomar
decisiones, para hacer ajustes, para ganar.
12. LA LEY DE LA BANCA DE APOYO
Los grandes equipos tienen mucha fuerza colectiva.
¿Quién es, por lo general, el jugador más valioso de una organización? ¿El
principal ejecutivo? ¿El presidente? ¿El jefe de ventas? ¿Creería si le dijera
que puede ser alguien del departamento de recursos humanos? Creería si conociera la ley de la banca de apoyo.
Los grandes equipos son muy profundos”. El éxito conjunto es cuestión de
titulares y de suplentes. Necesitamos iniciadores y colaboradores que apoyan
indirectamente.
13. LA LEY DE LA IDENTIDAD
Los valores
compartidos definen al equipo.
Los valores son pegamento, fundamento e imán.
¿Cómo puede lograr que miles de personas se sientan entusiasmadas de
trabajar en una bodega de almacenamiento usando ropa color anaranjado brillante
y proveyendo para cada necesidad de los clientes? Bernie Marcus y Arthur Blank
lo hicieron al levantar su compañía sobre el fundamento de la ley de la
identidad.
Todo equipo necesita estabilidad para actuar bien y para crecer.
Los valores de un equipo atraen a él personas con iguales valores.
14. LA LEY DE LA COMUNICACIÓN
La
interacción aviva la acción. El equipo tuvo diez líderes en diez años. Los empleados estaban desanimados
y amargados y la compañía se estaba debilitando económicamente. ¿Cómo fue que
Gordon Bethune pudo salvar a esta aerolínea de la hecatombe? Empezó a usar la
ley de la comunicación.
Los equipos efectivos se escuchan y hablan entre sí. La interacción anima a
la acción
15. LA LEY DE LA VENTAJA
La
diferencia entre dos equipos igualmente talentosos es el liderazgo. La
diferencia está en el líder entre dos equipos iguales.
El verdadero liderazgo es compartido, pero es liderazgo (no hay equipo sin
líder ni líder sin equipo).
El equipo
estaba enfrentando problemas serios. Tenían todo lo que necesitaban para
triunfar: talento, apoyo, recursos, todo excepto la cosa más importante. La
única esperanza para revertir la situación era alguien que entendiera la ley de
la ventaja.
16. LA LEY DE LA MORAL ALTA
Nada duele
cuando se está ganando. Cuando estamos
ganando, nada nos duele.
¿Qué pudo
impulsar a un hombre de 50 años de edad que ni siquiera sabía nadar a soportar
el dolor de entrenar para el triatlón más difícil del mundo? No. No fue la
crisis de la edad mediana. Fue la ley de la moral alta.
En palabras de James Hunton, “Juntarse es un comienzo; mantenerse juntos es
un progreso; trabajar juntos es un éxito.
El equipo se enfoca en su potencial, no en sus problemas.
17. LA LEY DE LOS DIVIDENDOS
La inversión
en el equipo crece mucho a través del tiempo y se nota en el tiempo.
Los equipos no se cohesionan ni cambian de la noche a la mañana; hay que
hacer las cosas bien y esperar pacientemente
¿Alguna vez
te han hecho caer en la trampa de aceptar un trabajo? A Morgan Wootten le
sucedió, y como resultado, ha cambiado las vidas de miles de niños. Su vida
dedicada a dar le enseñará todo lo que necesita saber sobre la ley de los
dividendos.
Mientras
mejor sea la gente en el equipo, mejor es el potencial.
Todos
sabemos que trabajar en equipo es algo bueno; más que bueno, ¡es esencial!
¿Pero cómo se logra esto? ¿Qué es lo que hace que un equipo tenga éxito? ¿Por
qué algunos equipos ascienden rápidamente a las cumbres más altas del éxito y
ven cómo su visión se hace realidad, mientras que otros parecen no ir a ninguna
parte?
Estas son preguntas
que no tienen una respuesta fácil. Si así fuera, los deportes tendrían más
campeones mundiales.
Las 17 leyes indispensables del trabajo en equipo’
(2003) es un libro de plena vigencia, John Maxwell (Michigan, 1947) es autor,
coach y conferencista que ha escrito más de 80 libros, que se centran
principalmente en el liderazgo.
