El emisor.
El canal.
La codificación.
El mensaje.
El mensaje.
El canal.
El emisor.
El emisor.
La codificación.
El canal.
El mensaje.
El emisor.
El canal.
La codificación.
El mensaje.
La retroalimentación.
El receptor.
El ruido.
La decodificación.
Cuando se mira al interlocutor indica atención o relación afectiva.
Si al escuchar no se mira indica desatención o desinterés.
Mirar de lado indica desconfianza, duda o sorpresa.
Todas las anteriores son correctas.
Cuando se cruzan brazos o piernas se indica confianza en el otro.
Imitar las posturas del otro indica desacuerdo con lo que se dice o expresa.
El cambio frecuente de postura implica relajación.
Inclinar el cuerpo desde la cintura hacia delante indica interés.
Comunicación de autoridad.
Comunicación lateral.
Comunicación hacia los superiores para que conozcan las ideas o quejas de sus subordinados.
Ninguna de las anteriores es correcta.
Comunicación ascendente.
Comunicación informal.
Comunicación descendente.
Ninguna de las anteriores.
Convocatorias.
Informes.
Actas.
Buzones de sugerencias o reclamaciones.
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Informes.
Convocatorias.
Buzones de sugerencias o reclamaciones.
Actas.
Barreras Físicas.
Barreras Fisiológicas.
Barreras Psicológicas.
Barreras Semántica.
Todas las repuestas son correctas.